প্রাইভেসি পলিসি
সর্বশেষ আপডেট: ১৬ অক্টোবর, ২০২৬
Fancy.com.bd (“আমরা”) আপনার প্রাইভেসিকে সম্মান করে। আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি, তা এই পলিসিতে ব্যাখ্যা করা হলো।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
- অর্ডারের তথ্য: আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা — অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারির জন্য দরকার।
- পেমেন্ট প্রুফ: ট্রানজেকশন আইডি (TrxID) ও যে নম্বর থেকে টাকা পাঠিয়েছেন — ম্যানুয়াল বিকাশ/নগদ/রকেট পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য দরকার।
- অ্যাকাউন্টের তথ্য: কিছু সাবস্ক্রিপশনের জন্য আপনার নিজের অ্যাকাউন্টে সার্ভিস চালু করতে ইমেইল ঠিকানা চাওয়া হতে পারে। আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাই না।
- টেকনিক্যাল ডেটা: সাধারণ অ্যানালিটিক্স (কোন পেজ দেখেছেন, ডিভাইসের ধরন) — ওয়েবসাইট উন্নত করতে।
আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
- আপনার অর্ডার প্রসেস, ডেলিভারি ও সাপোর্ট দিতে।
- অর্ডার সংক্রান্ত বিষয়ে (ডেলিভারি, রিপ্লেসমেন্ট বা সাপোর্ট) আপনার সাথে যোগাযোগ করতে।
- আমাদের ওয়েবসাইট ও সার্ভিস উন্নত করতে।
যা আমরা কখনো করি না
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কখনো বিক্রি করি না।
- মার্কেটিংয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা কখনো শেয়ার করি না।
- আপনার পাসওয়ার্ড কখনো চাই না — সাবস্ক্রিপশন আপনার নিজের অ্যাকাউন্টে বা ইনভাইট লিংকের মাধ্যমে চালু হয়।
ডেটা নিরাপত্তা
আপনার তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধু আমাদের সাপোর্ট টিম অর্ডারের বিবরণ দেখতে পারে। পেমেন্ট ট্রানজেকশন আইডি শুধু পেমেন্টের প্রমাণ হিসেবে রাখা হয়।
আপনার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন, বা মুছে দিতে বলতে পারেন — WhatsApp-এ 01922438785 নম্বরে মেসেজ করুন।
যোগাযোগ
প্রাইভেসি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে: WhatsApp 01922438785 অথবা ভিজিট করুন www.fancy.com.bd।